Uw telefoon, 24/7 beantwoord.

Nee. Uw klanten blijven gewoon uw bestaande nummer bellen. U schakelt dat nummer door naar uw assistent — bijvoorbeeld alleen als u zelf niet opneemt, of buiten openingstijden. De AI neemt dan op alsof het uw eigen medewerker is. Uw klanten merken geen verschil en hoeven niets nieuws te onthouden.

Nee. U start met 14 gratis dagen en betaalt daarna per maand. Er zijn geen setup-kosten en geen jaarcontract. Opzeggen kan elke maand; uw abonnement loopt dan tot het einde van die maand. U weet vooraf precies wat u betaalt.

Uw gespreksverslagen en bedrijfsgegevens staan op servers in de EU (onder meer Nederland en Duitsland); ook de spraakherkenning draait in de EU. De stemgeneratie loopt via gecontracteerde verwerkers onder de AVG en de EU-modelcontractbepalingen. U kunt uw gegevens op elk moment laten verwijderen.

Ja. De AI is per vakgebied getraind, met in totaal ruim 2.000 branche-specifieke antwoorden — van garage tot dierenpension. Hij kent dus de vragen én de vaktermen van uw klanten. Het beste bewijs: bel de demo op 085-0189656, of bouw in 2 minuten een proefversie op basis van uw eigen website.

De kennisbank is de informatie waarmee uw assistent antwoordt: uw diensten, tarieven, openingstijden en veelgestelde vragen. Die wordt automatisch opgebouwd uit uw website en u vult aan wat ontbreekt via een kort formulier. Zo geeft de AI úw antwoorden in plaats van algemeenheden. Wijzigt er iets? Eén bericht en wij passen het voor u aan.

Ja. Via het klantportaal past u zelf de naam en stem van uw assistent aan, vult u de kennisbank aan, stelt u doorverbindregels en openingstijden in en koppelt u uw agenda. Wijzigingen staan direct live zodra u op publiceren klikt. U logt in met het e-mailadres waarmee u zich heeft aangemeld — via de knop 'Inloggen' bovenaan deze site.

Tien branches hebben een volledig uitgewerkte kennisbank: garage, loodgieter/installatie, kapper, restaurant, beauty- en nagelsalon, makelaardij, rijschool, hovenier, schildersbedrijf en dierenpension/trimsalon. Staat uw branche er niet bij? Kies dan 'Overig' — de assistent werkt voor elk type bedrijf en leert uw bedrijf kennen via uw website.

Dan verzint de AI niets. Hij zoekt eerst in uw kennisbank en vraagt door als iets onduidelijk is. Weet hij het antwoord echt niet, dan neemt hij een bericht aan of verbindt hij door naar u. Van elk gesprek krijgt u direct een verslag per e-mail of WhatsApp, zodat u altijd kunt opvolgen.

Ja. De assistent maakt zich aan het begin van elk gesprek kenbaar als AI-assistent — transparant en conform de EU AI Act. Bellers weten zo altijd met wie ze spreken en kunnen op elk moment vragen om een mens; de assistent verbindt dan door of neemt een bericht aan.

Bij aanmelding betaalt u eenmalig € 0,01 via iDEAL. Dat zijn geen abonnementskosten, maar de standaardmanier om een incasso-machtiging op te zetten. U betaalt pas als uw assistent daadwerkelijk live staat: vanaf dat moment zijn de eerste 14 dagen gratis, en op dag 15 volgt de eerste incasso. Zegt u binnen die 14 dagen op, dan betaalt u niets.

In de praktijk niets: beide termen betekenen dat een ander uw inkomende telefoontjes aanneemt. Traditioneel deed een menselijke telefoniste dat; bij 24/7 Antwoord doet Emma het — een AI-telefonist die 24/7 opneemt, afspraken inplant en u direct een verslag stuurt, voor een vaste prijs per maand.

Een antwoordservice. Slechts 2% van de bellers die niet worden opgenomen spreekt een voicemail in (Invoca, platformdata VS); de rest hangt op en belt vaak een concurrent. Emma neemt élk gesprek direct aan, helpt de beller meteen en stuurt u een verslag — er gaat geen oproep meer verloren.