Antwoordservice voor uw kapsalon.
Emma neemt elk gesprek aan — knipafspraken, kleuringen, terugbelverzoeken — terwijl u gewoon doorknipt. Na elk gesprek staat het verslag in uw inbox.
Hoe neemt u de telefoon aan tijdens het knippen?
Niet — en dat hoeft ook niet. Emma, de AI-telefonist van 24/7 Antwoord, neemt elk gesprek direct aan terwijl u knipt, plant afspraken in uw agenda en stuurt u na elk gesprek een verslag. Uw klant in de stoel houdt uw volle aandacht; de beller wordt tóch geholpen.
van de Nederlanders kiest de telefoon als voorkeurskanaal voor klantcontact — meer dan e-mail, chat en apps samen. Wie de telefoon niet opneemt, mist het grootste kanaal.
Nationale Voice Monitor 2026, Markteffect & Y.digital i.s.m. Klantenservice Federatie
Emma wel: zij boekt de afspraak terwijl u doorwerkt, en u ziet hem direct in het verslag.
Emma plant de kleuring met de juiste duur in, dus er wordt nooit te weinig tijd geboekt.
Emma neemt ook in het weekend en op sluitingsdagen op — klanten boeken wanneer het hén uitkomt.
Wat weet Emma van het kappersvak?
Emma is getraind op salonwerk: van knippen en kleuren tot balayage en styling. Daarbovenop leert ze úw salon kennen — uw behandelingen, uw prijzen, uw openingstijden — via uw website en uw aanvullingen.
Emma spreekt natuurlijk Nederlands en kent de vaktermen van uw klanten — van “balayage” tot “uitgroei”.
Wat kost een antwoordservice voor uw kapsalon?
Een antwoordservice voor uw kapsalon kost €49, €99 of €179 per maand, exclusief btw, afhankelijk van het aantal gesprekken. Geen setup-kosten, maandelijks opzegbaar en de eerste 14 dagen gratis.
50 gesprekken p/m · 1 vestiging · agenda-integratie
150 gesprekken p/m · WhatsApp-notificatie · maandrapportage
350 gesprekken p/m · tot 3 vestigingen · alles uit Standaard
Vragen van kappers.
Ja. Emma antwoordt uit uw eigen kennisbank: uw behandelingen, prijzen en de duur per afspraak. Zo wordt er nooit te weinig tijd geboekt voor een kleuring met knipbeurt.
Ja, in uw gekoppelde agenda en alleen op vrije momenten — dubbele boekingen kunnen niet. Zonder koppeling legt Emma de afspraak als verzoek vast en krijgt u direct bericht.
Dan verzint Emma niets. Ze neemt een bericht aan of verbindt door naar de salon, en u ziet de vraag terug in het gespreksverslag — handig om uw kennisbank aan te vullen.
Emma neemt 24/7 op, dus ook buiten uw openingstijden en op sluitingsdagen. Klanten boeken wanneer het hén uitkomt — u ziet het verslag als u weer open bent.
Allebei, naast elkaar. Veel klanten boeken graag online, maar een groot deel belt liever — zeker voor kleuradvies, wijzigingen of vragen. Emma vangt precies die bellers op: zij plant de afspraak direct in dezelfde agenda, zodat online en telefonisch nooit botsen.
Alle algemene vragen staan op de homepage.
