Telefoonservice voor uw installatiebedrijf.
Emma neemt elk gesprek aan — lekkages, cv-storingen, terugbelverzoeken — terwijl u gewoon doorwerkt. Bij échte spoed verbindt ze direct door, en na elk gesprek staat het verslag in uw inbox.
Waarom een telefoonservice voor uw installatiebedrijf?
Bij een lekkage of storing belt de klant net zo lang tot iemand opneemt — wie onbereikbaar is, verliest de klus. Emma, de AI-telefonist van 24/7 Antwoord, neemt elk gesprek direct aan, herkent spoed en schakelt door naar uw mobiel. Zo werkt uw storingsdienst 24/7, ook als uw monteurs onderweg zijn.
van de technische installatiebedrijven ervaart een gebrek aan vakmensen; bijna een derde weigert daardoor zelfs opdrachten. Wie er is, staat op de klus — niet aan de telefoon.
Emma neemt op en noteert de melding volledig — u leest het verslag zodra uw handen vrij zijn.
Emma herkent spoed en verbindt direct door of plant met voorrang in — precies zoals u het instelt.
Emma neemt ook buiten werktijd op, plant niet-urgente klussen in en herkent 's nachts échte spoed.
Wat weet Emma van installatiewerk?
Emma is getraind op installatiewerk: van lekkage en cv-storing tot verstopping en ketelonderhoud. Daarbovenop leert ze úw bedrijf kennen — uw tarieven, uw openingstijden, uw werkwijze — via uw website en uw aanvullingen.
Emma spreekt natuurlijk Nederlands en kent de vaktermen van uw klanten — van “voorrijkosten” tot “storingscode”.
Wat kost een telefoonservice voor uw installatiebedrijf?
Een telefoonservice voor uw installatiebedrijf kost €49, €99 of €179 per maand, exclusief btw, afhankelijk van het aantal gesprekken. Geen setup-kosten, maandelijks opzegbaar, eerste 14 dagen gratis — inclusief spoeddoorschakeling naar uw dienstdoende monteur.
50 gesprekken p/m · 1 vestiging · agenda-integratie
150 gesprekken p/m · WhatsApp-notificatie · maandrapportage
350 gesprekken p/m · tot 3 vestigingen · alles uit Standaard
Vragen van installateurs.
Ja. Bij spoed volgt Emma uw spoedprotocol: direct doorverbinden of met voorrang inplannen. Bij een gaslucht adviseert Emma altijd eerst de veiligheidsstappen en schakelt ze direct door.
Nee, bewust niet. Emma stelt de juiste vragen, herkent urgentie en plant de monteur in — sleutelen aan de installatie blijft vakwerk. Zo krijgt u een volledige melding zonder verkeerde adviezen.
Alleen wat ú opgeeft — bijvoorbeeld uw voorrijtarief of uurtarief. Ontbreekt een prijs, dan zegt Emma dat eerlijk en noteert ze de vraag, zodat u zelf een passende offerte doet.
Juist dan. Emma neemt 24/7 op, plant niet-urgente klussen in en herkent 's nachts échte spoed. U ziet elk gesprek direct terug in het verslag per e-mail of WhatsApp.
Ja. U bepaalt zelf wat spoed is — bijvoorbeeld lekkage, gaslucht of cv-uitval in de winter — en naar welk nummer Emma dan doorschakelt. Gewone vragen en afspraakverzoeken handelt ze zelf af; alleen echte spoed komt bij u of uw dienstdoende monteur terecht.
Alle algemene vragen staan op de homepage.
