Reserveringen aannemen, ook midden in de service.
Emma neemt elk gesprek aan — reserveringen, groepsaanvragen, allergiewensen — terwijl uw team gewoon doorbedient. Na elk gesprek staat het verslag in uw inbox.
Hoe neemt u reserveringen aan als het druk is in de bediening?
Dat doet Emma. De AI-telefonist van 24/7 Antwoord neemt elke reservering direct aan — tijdens de piek, in het weekend en na sluitingstijd — en zet hem meteen in uw agenda. Uw team blijft bij de gasten; u leest het verslag zodra het rustig is.
van de Nederlandse consumenten reserveert het liefst telefonisch bij een restaurant — ruim meer dan via de website (55%) of reserveringsplatforms (27%). Elke gemiste oproep is dus vrijwel zeker een gemiste reservering.
Lightspeed & OnePoll, onderzoek onder 1.000 Nederlandse consumenten, 2023
Emma neemt op terwijl uw team bedient, en legt de reservering direct vast.
Boven uw eigen groepsgrens legt Emma de aanvraag met alle wensen vast, zodat u zelf bevestigt.
Emma noteert annuleringen en wijzigingen direct — u ziet ze meteen in het verslag.
Wat weet Emma van de horeca?
Emma is getraind op restaurantwerk: van reserveringen en groepen tot allergieën en keukentijden. Daarbovenop leert ze úw zaak kennen — uw kaart, uw tijden, uw huisregels — via uw website en uw aanvullingen.
Emma spreekt natuurlijk Nederlands en kent de vragen van uw gasten — van “terras” tot “dieetwensen”.
Wat kost een antwoordservice voor uw restaurant?
Een antwoordservice voor uw restaurant kost €49, €99 of €179 per maand, exclusief btw, afhankelijk van het aantal gesprekken. Geen setup-kosten, maandelijks opzegbaar en de eerste 14 dagen gratis — óók de drukste vrijdagavond wordt gewoon opgenomen.
50 gesprekken p/m · 1 vestiging · agenda-integratie
150 gesprekken p/m · WhatsApp-notificatie · maandrapportage
350 gesprekken p/m · tot 3 vestigingen · alles uit Standaard
Vragen van restaurateurs.
Ja. Emma noteert datum, tijd, aantal personen en naam, en legt de reservering direct vast. U ziet elke reservering terug in het verslag per e-mail of WhatsApp.
Emma vraagt ernaar, noteert ze bij de reservering en geeft ze aan u door. Medische garanties geeft ze nooit — de keuken houdt het laatste woord.
Boven uw eigen groepsgrens legt Emma de aanvraag vast als verzoek met alle wensen erbij, zodat u zelf belt om het gezelschap definitief te bevestigen.
Juist dan. Emma neemt op terwijl uw team bedient, en ook na sluitingstijd — reserveringen komen binnen wanneer gasten eraan denken, niet wanneer het u uitkomt.
Alle algemene vragen staan op de homepage.
